Gute Ausführung aber vollkommen überzogene Rechnungsstellung.
Fa. schickt gleich 2 Mitarbeiter zum Beheben eines Antennenproblems (letztl
Gute Ausführung aber vollkommen überzogene Rechnungsstellung.
Fa. schickt gleich 2 Mitarbeiter zum Beheben eines Antennenproblems (letztlich Austausch eines LNBs).
In der Stundenabrechnung werden, neben einer extrem hohen "Fahrzeugkosten"-Pauschale von 35,10 € (incl. MWSt), zusätzlich die Fahrzeiten erfasst (natürlich für beide Mitarbeiter)
Da erst noch eine Leiter geholt werden musste, betrug die Rechnung nach einer alles in allem zweieinhalb-Stunden-Aktion satte 370 €.
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am 01. April 2019
ist zum Termin nicht erschienen, als ich ihn nach einer halben Stunde anrief, meinte er im pampigen Ton, er säße noch am Computer und wür
ist zum Termin nicht erschienen, als ich ihn nach einer halben Stunde anrief, meinte er im pampigen Ton, er säße noch am Computer und würde Papierkram erledigen, ich soll mich noch etwas gedulden. Ich dachte, ich höre nicht richtig.
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am 09. Oktober 2017
Nach telefonischer Schilderung der Fehlersituation hat Fa. Schruff sehr kundenorientiert zunächst Tipp zur Fehlerbehebung gegeben - ohne au
Nach telefonischer Schilderung der Fehlersituation hat Fa. Schruff sehr kundenorientiert zunächst Tipp zur Fehlerbehebung gegeben - ohne auf eigene Profitmaximierung zu spekulieren. Vorbildlich !