Leider kann ich die Firma nicht weiter empfehlen. Beim Einbau einer Heizung ist ein Fehler passiert und eine Überspannung hat fast alle Hau
Leider kann ich die Firma nicht weiter empfehlen. Beim Einbau einer Heizung ist ein Fehler passiert und eine Überspannung hat fast alle Haushaltsgeräte erwischt und beschädigt. Fehler können jedem passieren, nicht schlimm. Jedoch habe ich danach im Stich gelassen gefühlt. -um das Problem zu beheben war die Firma schwer zu erreichen -einige Geräte wurden repariert, haben dann aber doch wieder angefangen zu spinnen. Die Waschmaschine (6 Jahre alt) schaltet sich z.b. nach dem Beenden eines Wäscheganges nach 30 min wieder ein und beginnt die Arbeit von vorne. Der Kühlschrank (5 Jahre alt) ist trotz Reparatur komplett kaputt gegangen. -Router und Fernseher wurden gar nicht probiert zu reparieren. Der Router sei zu alt und der Fernseher(4 Jahre alt) hat einen geringen Restwert und der wird dann von der Rechnung abgezogen, also unter 300€. Mag sein aber die Geräte hätten sicher noch einige Jahre weiter funktioniert obwohl sie nicht viel Wert sind. Und mit <300€ kann man keinen Fernseher kaufen. Mag alles in der Wirtschaftsrealität korrekt abgewickelt worden sein, die menschliche Realität sieht aber so aus: Eine alte Frau (74), die nicht mehr mobil ist und sich nicht ohne weiteres (finanziell wie körperlich) einen anderen Fernseher, Kühlschrank und Waschmaschine schnell mal kaufen und nach Hause bringen, sowie die beschädigten Sachen entsorgen kann, bleibt darauf sitzen. Wahrscheinlich ist es in jungen Jahren schwer vorstellbar, dass bei solchen Fällen ausser dem finanziellen noch andere Aspekte wie Hilflosigkeit dazukommen. Letztendlich habe ich seit dem Heizungseinbau immer noch Probleme und immer wieder haut es die Sicherungen raus. An diese Firma möchte ich mich nicht mehr wenden, da kein Vertrauen da ist. Schade.
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